FACT-Finder Partnerschulung

Vor kurzem hat unser Geschäftsführer und E-Commerce-Experte Stefan Schleifer bei der technischen Zertifizierung von FACT-Finder in Pforzheim teilgenommen und ist jetzt zertifiziert für die technische Beratung rund um den FACT-Finder samt 1-st-Level-Support.

Was ist FACT-Finder?

FACT-Finder ist eine mächtige und extrem leistungsfähige Search-Engine für Online-Shops im Enterprise-Umfeld. Dank Fehlertoleranz, dynamischer Navigations- und Filterstrukturen, extremer Performance und Verlässlichkeit ist er in mehr als 1300 europäischen Online-Shops im Einsatz und hilft den Kunden, Artikel zuverlässig zu finden, in den Warenkorb zu legen und schließlich zu kaufen.

Im Rahmen der ganztägigen Fortbildung gab es ein leckeres Mittagessen im benachbarten Restaurant, bei der es die Möglichkeit zum regen Austausch mit den anderen OXID- und Magento-Agenturen gab.

In der Fortbildung wurden folgende Themen behandelt:

Datenimport

• Richtiger Aufbau für den Datenimport
• Regelmäßigkeit des Updates für den Import
• Aktualität des Datenbestandes
• Probleme beim Datenimport / Benachrichtigungen

Suchfunktionen

• Fehlertoleranz (Treffer auch bei falsch geschriebenen Suchbegriffen)
• Auto-Suggest (Vorschläge unmittelbar bei der Suche)
• Ranking (Beeinflussung der Reihenfolge für bestimmte Produkte / Produktsets)
• Feldrelevanzen (Finetuning der durchsuchbaren Spalten und Gewichtung zur Optimierung des Suchergebnisses)

Authentifizierung

• Authentifizierungsmechanismen beim FACT-Finder
• Einrichtung der Benutzer (Gruppen, Rechte, Zugänge)

Module

• Navigation und After Search Navigation (Kategoriedarstellung; direkte Filterung mit Hilfe der Attribute, Konfiguration der Filterabhängigkeiten)
• Kampagnentypen und Einrichtung: Weiterleitungs-, Feedback- und Beraterkampagnen

Für Fragen rund um den FACT-Finder stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!